Vui Chơi Lành Mạnh —
An Toàn Là Trên Hết

1 Cam Kết Của on888

on888 tin rằng cá cược trực tuyến — khi được tiếp cận đúng cách — là một hình thức giải trí lành mạnh và thú vị. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

Chính vì vậy, on888 cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm của một nền tảng cá cược có lương tâm: cung cấp thông tin minh bạch, trang bị công cụ tự bảo vệ và đảm bảo mọi thành viên đều có thể tiếp cận nguồn hỗ trợ khi cần. Chúng tôi đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận thương mại.

Những điều on888 cam kết không làm

• Không gửi khuyến mãi hoặc ưu đãi đến tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ.
• Không khuyến khích người chơi tăng mức cược sau chuỗi thua liên tiếp.
• Không cấp tín dụng hoặc cho vay tiền để tiếp tục cược.
• Không tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi hoặc người dễ bị tổn thương.
• Không tạo áp lực hoặc cản trở khi thành viên yêu cầu đóng tài khoản.

2 Giới Hạn Độ Tuổi 18+

Tại on888, quy định về độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi được áp dụng tuyệt đối và không có ngoại lệ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và cũng là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi nhằm bảo vệ người trẻ tuổi khỏi những tác hại của cờ bạc.

Quy trình xác minh tuổi

Khi đăng ký tài khoản tại on888, mọi thành viên đều phải xác nhận rằng mình từ đủ 18 tuổi trở lên. Trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên, on888 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ — CMND, CCCD hoặc hộ chiếu — để đối chiếu ngày sinh và xác nhận danh tính thực.

Tài khoản của bất kỳ thành viên nào được xác định dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư còn lại sẽ bị khóa trong khi chờ xem xét theo quy trình xử lý vi phạm của on888. Số tiền thắng cược phát sinh trong thời gian sử dụng tài khoản bất hợp lệ sẽ bị thu hồi.

Kiểm soát truy cập trong gia đình

on888 khuyến khích các thành viên có con em trong nhà áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập internet và phần mềm bảo vệ gia đình (parental control) để ngăn trẻ em tiếp cận các website cá cược. Đây là lớp bảo vệ bổ sung quan trọng bên cạnh các biện pháp kỹ thuật mà on888 đang áp dụng.

3 Nhận Diện Cờ Bạc Có Hại

Cờ bạc có hại (hay nghiện cờ bạc) là khi hoạt động cá cược không còn là giải trí mà đã ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày, các mối quan hệ cá nhân, công việc hoặc tài chính của người chơi. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nào?

Cờ bạc là vấn đề khi nó gây ra căng thẳng hoặc tổn hại — dù bạn có nhận thức được điều đó hay không. Vấn đề này có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, ở bất kỳ độ tuổi nào, bất kể thu nhập hay trình độ học vấn. Các yếu tố nguy cơ bao gồm: tiền sử gia đình có người nghiện cờ bạc, trải qua biến cố lớn trong cuộc sống, căng thẳng tài chính kéo dài hoặc các rối loạn tâm lý đi kèm.

4 Tự Đánh Giá Bản Thân

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hoặc hơn, đây là dấu hiệu cảnh báo bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ. Nếu bạn trả lời "Có" với 5 câu trở lên, chúng tôi khuyên bạn nên kích hoạt công cụ tự loại trừ và liên hệ ngay với chuyên gia tư vấn.

5 Công Cụ Tự Loại Trừ

Tự loại trừ (self-exclusion) là công cụ mạnh nhất mà on888 cung cấp cho những thành viên muốn dừng cá cược trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn. Khi kích hoạt, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ on888 trong suốt thời gian đã chọn.

Các m ức tự loại trừ có sẵn

Cách kích hoạt tự loại trừ

1. Đăng nhập vào tài khoản on888 của bạn.
2. Vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm.
3. Chọn Tự loại trừ và chọn thời hạn mong muốn.
4. Xác nhận quyết định bằng mật khẩu tài khoản.
5. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng 15 phút. Tài khoản bị khóa ngay lập tức.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thực hiện hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, đội ngũ on888 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua Live Chat hoặc email bất kỳ lúc nào trong ngày.

6 Công Cụ Kiểm Soát & Giới Hạn

Ngoài tự loại trừ, on888 cung cấp nhiều công cụ kiểm soát linh hoạt hơn để bạn quản lý hoạt động cá cược một cách chủ động mà không cần phải ngừng hoàn toàn. Những công cụ này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn thiết lập kỷ luật cá nhân hoặc đang trong giai đoạn thử nghiệm giới hạn phù hợp với bản thân.

7 Tài Nguyên Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy biết rằng có rất nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp và miễn phí dành cho bạn tại Việt Nam. Việc chủ động tìm kiếm giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình.

Lời khuyên thực tiễn khi cờ bạc trở thành vấn đề

• Chia sẻ với người thân tin cậy: Nói chuyện với một thành viên gia đình hoặc bạn bè mà bạn tin tưởng. Sự đồng hành của người thân là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phục hồi.
• Tìm gặp chuyên gia tâm lý: Các bệnh viện tâm thần và trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có dịch vụ tư vấn về rối loạn hành vi bao gồm nghiện cờ bạc.
• Tham gia nhóm hỗ trợ: Các nhóm hỗ trợ cộng đồng cho người đang phục hồi sau nghiện cờ bạc là nguồn động lực và kinh nghiệm thực tế vô giá — bạn không phải đối mặt một mình.
• Kiểm soát tài chính: Nhờ người thân quản lý thẻ ngân hàng hoặc thiết lập hạn mức rút tiền tại ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV đều hỗ trợ dịch vụ này) trong thời gian phục hồi.
• Xóa ứng dụng, chặn website: Sử dụng tính năng chặn ứng dụng trên điện thoại hoặc phần mềm kiểm soát trên máy tính để giảm tiếp cận với các nền tảng cờ bạc trong giai đoạn đầu phục hồi.

Hỗ trợ từ on888

Bên cạnh các nguồn hỗ trợ bên ngoài, đội ngũ hỗ trợ người Việt của on888 được đào tạo để nhận diện và phản hồi phù hợp khi thành viên chia sẻ về khó khăn liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi sẽ không phán xét, không cố giữ bạn lại, và sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ cần thiết ngay trong cuộc trò chuyện.

8 Liên Hệ Hỗ Trợ Khẩn Cấp

Nếu bạn đang trong tình trạng khẩn cấp liên quan đến cờ bạc — hoặc chỉ đơn giản là muốn nói chuyện với ai đó — đội ngũ on888 sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bằng tiếng Việt.