Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ on888

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa on888 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng website on888.ws cùng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến liên quan.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của on888, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn cầu, đặc biệt là người dùng tại Việt Nam, truy cập và sử dụng dịch vụ on888 qua mọi thiết bị bao gồm máy tính để bàn, laptop, điện thoại di động và máy tính bảng.

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

on888 đặt ra các yêu cầu bắt buộc sau đây đối với tất cả thành viên muốn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin khai báo khi đăng ký.

2.1 Yêu cầu tư cách thành viên

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Bạn tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba.
• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải là thông tin thực tế và chính xác của chính bạn.

2.2 Trách nhiệm tự kiểm tra

Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào áp dụng cho bạn. on888 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn sử dụng dịch vụ trong khi biết rằng hoạt động này bị hạn chế hoặc bị cấm theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.

3 Quy Định Tài Khoản Thành Viên

Tài khoản on888 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng và phải được quản lý bởi chính chủ tài khoản. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống on888. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, vượt qua giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng. on888 sẽ chấm dứt tất cả tài khoản trùng lặp và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên on888.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho on888 nếu phát hiện hoạt động truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

on888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, chứng minh địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản ngân hàng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

on888 cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được xử lý an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.

4.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản on888.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc từ thẻ tín dụng của người khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng vài phút đối với MoMo và ZaloPay.

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút đối với phương thức điện tử sau khi xác minh hồ sơ.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi rút tiền lần đầu.
• on888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã sử dụng để nạp tiền vào on888.

4.3 Phí giao dịch

on888 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba (nếu có) sẽ do thành viên tự chi trả theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

5 Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi

on888 cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả chương trình đều có điều khoản cụ thể được công bố công khai và minh bạch bằng tiếng Việt.

5.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng tại on888 đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — tức là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.

5.2 Quy tắc sử dụng khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, tài khoản giả mạo hoặc các biện pháp kỹ thuật phi pháp.
• on888 có quyền hủy bỏ thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi có thể giới hạn theo khu vực địa lý, loại hình trò chơi hoặc phương thức nạp tiền cụ thể.

6 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ on888, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm pháp lý hoàn toàn với các hành vi của mình trên nền tảng.

6.1 Nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không hoàn trả.

6.2 Nghĩa vụ bảo mật tài khoản

Bạn phải tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không tiết lộ cho bất kỳ ai. on888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

6.3 Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

• Chỉ sử dụng dịch vụ on888 cho mục đích cá nhân, giải trí hợp pháp.
• Không sử dụng dịch vụ on888 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Không cố ý can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống on888.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm đạt lợi thế không công bằng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

on888 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với các biện pháp pháp lý tương ứng.

• Gian lận và thao túng kết quả: Mọi hành vi cố ý can thiệp vào kết quả trò chơi, khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba: Nghiêm cấm sử dụng bot tự động, phần mềm hỗ trợ cược, script can thiệp giao diện hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào tạo lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Rửa tiền: on888 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong công tác phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị báo cáo và tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng ngay lập tức.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp giữa các tài khoản để hoàn thành yêu cầu vòng cược gian lận.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Mọi hành vi tấn công mạng, SQL injection, XSS, DDoS hoặc bất kỳ hình thức xâm nhập trái phép nào vào hệ thống on888 sẽ bị xử lý theo pháp luật hình sự.
• Quấy rối người dùng khác: Ngôn ngữ thù địch, quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử với thành viên khác trong các kênh giao tiếp của on888.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

on888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp được quy định dưới đây. Ngoài ra, thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

8.1 Đình chỉ do on888 khởi xướng

on888 có thể đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật; phát hiện giao dịch bất thường cần điều tra thêm; hoặc tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của on888.

8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

on888 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép thành viên tự nguyện đình chỉ tài khoản của mình trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) nhằm hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ có thể gửi qua bộ phận hỗ trợ khách hàng on888 qua Live Chat hoặc email [email protected].

8.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu thành viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng on888. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. on888 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã hoàn tất kiểm tra cuối cùng.

8.4 Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. on888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài độc lập theo quy trình được on888 công bố.